Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente des contenus numériques proposés sur ce site par Louise Jocelyn, psychologue, dans le cadre de la méthode Safe Place.
Les produits proposés sont des contenus numériques (vidéos en ligne) permettant de mieux comprendre le fonctionnement des émotions.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
Les produits vendus sur ce site sont des contenus numériques accessibles en ligne.
Après l’achat, l’utilisateur reçoit un accès personnel à une plateforme sécurisée lui permettant de visionner les vidéos ou l'ebook.
Ces produits sont destinés à un usage strictement personnel.
Les prix des produits sont indiqués en euros.
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.
Le paiement s’effectue en ligne via une plateforme de paiement sécurisée.
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
Après validation du paiement, l’acheteur reçoit un accès personnel aux vidéos via la plateforme d’hébergement.
Cet accès est :
personnel
individuel
non transférable
L’acheteur s’engage à ne pas partager ses identifiants d’accès avec des tiers.
En cas d’utilisation abusive ou de partage de compte, l’accès au contenu pourra être suspendu ou supprimé sans remboursement.
Tous les contenus proposés sur ce site (vidéos, textes, supports pédagogiques, méthode Safe Place) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Il est strictement interdit de :
copier ou télécharger les vidéos ou l'ebook
enregistrer les contenus
diffuser ou partager les vidéos ou l'ebbok
reproduire ou revendre le contenu
Toute utilisation non autorisée pourra faire l’objet de poursuites.
Le contenu numérique
Conformément à l’article 16 de la Directive européenne 2011/83/UE relative aux contenus numériques :
Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis immédiatement après l’achat.
En validant sa commande, l’acheteur reconnaît :
qu’il demande l’accès immédiat au contenu numérique
qu’il renonce expressément à son droit de rétractation
Par conséquent, aucun remboursement ne pourra être accordé une fois que l’accès aux vidéos et ou à l' ebook aura été activé.
Le Séjour thérapeutique:
La réservation est confirmée à réception de l'acompte de 875 € ou du paiement intégral du séjour.
Le solde du séjour doit être réglé au plus tard 45 jours avant le départ.
Plus de 60 jours avant le départ : remboursement des sommes versées, déduction faite de 150 € de frais administratifs.
Entre 60 et 31 jours avant le départ : 50 % du montant total reste dû.
Moins de 30 jours avant le départ : aucun remboursement.
En cas de non-présentation au départ, aucun remboursement ne sera effectué.
Une assurance annulation est fortement recommandée.
Si le séjour devait être annulé par l'organisateur, les sommes versées seraient intégralement remboursées.
Chaque participant est responsable de ses effets personnels, de son passeport, de ses formalités administratives et de son assurance voyage.
Conformément à la réglementation belge et européenne applicable aux voyages à forfait, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas à ce séjour. Une réservation confirmée engage donc le participant selon les conditions d'annulation prévues ci-dessus.
En cas de circonstances exceptionnelles et inévitables rendant le voyage impossible (catastrophe naturelle, guerre, fermeture des frontières, etc.), les remboursements seront effectués conformément à la législation en vigueur.
L'école du couple
L'inscription à l'École du Couple est confirmée dès réception du paiement.
En raison du nombre limité de places et de l'organisation du programme, aucun remboursement ne sera effectué après le début du programme, même en cas :
d'absence à une ou plusieurs séances ;
d'abandon volontaire du programme ;
de séparation du couple en cours de formation ;
de difficultés personnelles empêchant la poursuite de la participation.
Les séances manquées ne pourront pas être récupérées ni reportées, sauf décision exceptionnelle de l'organisateur.
L'inscription engage les participants pour l'ensemble du programme.
Annulation plus de 14 jours avant le début : remboursement de 100 %.
Annulation entre 7 et 14 jours avant le début : remboursement de 50 %.
Annulation moins de 7 jours avant le début : aucun remboursement.
L'École du Couple est un programme éducatif et préventif. Les résultats dépendent notamment de l'implication, de la participation active et de l'application des outils proposés par chaque participant.
Ainsi, aucun résultat spécifique ne peut être garanti.
Les contenus proposés ont un objectif informatif et pédagogique concernant la compréhension des émotions.
Ils ne constituent pas un diagnostic médical ni un traitement.
Les vidéos ne remplacent pas un suivi psychologique personnalisé.
L’utilisateur reste responsable de l’utilisation qu’il fait des informations proposées.
Les informations collectées sur ce site sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation avec les utilisateurs.
Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit applicable dans le pays de résidence du vendeur.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
Pour toute question concernant une commande ou les contenus proposés :
Louise Jocelyn
Email : louisejocelyn@gmail.com